Estudios

Perfil de la persona usuaria en situaciones de atención compleja

Un insumo invaluable es conocer la experiencia en la atención al público de las personas servidoras judiciales, con la finalidad de determinar las principales características que tienen las personas usuarias en situaciones de atención compleja. 

 Esto permite identificar los retos institucionales y las necesidades del personal judicial en el abordaje de situaciones de este tipo. Con este perfil, las instancias correspondientes pueden guiarse para la elaboración de productos que faciliten la labor de atención que brinda el personal judicial.