Estudios

Seguimiento de llamadas telefónicas en los despachos del Poder Judicial 2020

La institución quiso conocer el estado de la atención telefónica en los despachos del Poder Judicial en el contexto de la pandemia por COVID-19. 

 Desarrollado durante octubre del 2020, se propuso la identificación de posibles hallazgos relacionados con la mejora en la atención telefónica de los despachos judiciales del país.