Contraloría de Servicios informa de la aplicación de un sondeo dirigido a personas atendidas en el marco del Protocolo de 72 horas

El sondeo se realizará únicamente vía telefónica.

A partir del 1 de octubre de 2025 y hasta febrero de 2026, la Contraloría de Servicios del Poder Judicial estará realizando un sondeo telefónico dirigido a las personas atendidas bajo el Protocolo Interinstitucional de Atención Integral a Víctimas de Violación Sexual en las primeras 72 horas.

Se contactará únicamente a quienes hayan brindado su consentimiento para responder el sondeo y se enfatiza que la participación será voluntaria, garantizando que todas las respuestas serán tratadas de forma confidencial. El personal encuestador labora para la Contraloría de Servicios y se estará comunicando con las personas mediante un número telefónico privado.

El sondeo tiene la única finalidad de conocer la percepción de las personas usuarias sobre el servicio y atención general que recibieron de los Equipos de Respuesta Rápida que abordan casos de violación sexual, que involucra instancias como:

- Servicio de Emergencias 9-1-1.

- Fuerza Pública.

- Centros médicos de la Caja Costarricense del Seguro Social.

- Instancias del Poder Judicial, como la Oficina de Atención y Protección a la Víctima del Delito (OAPVD); y el Departamento de Trabajo Social y Psicología.

- Entre otros.

Esta labor se ejecuta como parte de las medidas para el cumplimiento de la disposición 4.7 del informe N° DFOE-GOB-IAD-00004-2023 referente a la Auditoría sobre la Eficacia de las Acciones Estatales para la Prevención, Atención y Reparación de la Violencia contra la Mujer.

Si tiene alguna consulta al respecto, puede canalizarlas a los teléfonos de la Contraloría de Servicios: 2295-4944 o Línea Gratuita 800-800-3000. Asimismo, se ponen a disposición los siguientes correos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..