Estadísticas de atención
“Podrá visualizar datos estadísticos sobre la cantidad de gestiones atendidas por la Contraloría de Servicios a partir del año 2022”. La información que el reporte contiene:
Gestiones por inconformidad:
Corresponden a quejas que personas usuarias han manifestado por insatisfacción con el servicio recibido de una oficina o despacho judicial.
Gestiones por comentarios positivos:
Comprenden manifestaciones de satisfacción que personas usuarias por motivo del servicio recibido de una oficina o despacho judicial.
Gestiones por sugerencias:
Refiere a propuesta de mejora que personas usuarias han mencionado para optimizar la prestación de servicios en oficinas o despachos judiciales.
Si tiene alguna sugerencia o consulta sobre el siguiente reporte o de los datos que en este se proyectan, puede remitirla a nuestro correo contraloriapj@poder-judicial.go.cr.