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Informes
Verificación de la atención telefónica
En el marco del Proyecto Estratégico Institucional (PEI) "Metodología para la Evaluación de Servicios del Sistema Judicial Costarricense", la Contraloría de Servicios del Poder Judicial lleva a cabo de forma periódica la verificación de la atención telefónica en las oficinas y despachos del Poder Judicial.
A continuación, se encuentran los últimos informes rendidos que cumplen con el objetivo general de evaluar las dimensiones de capacidad de respuesta, interacción con la persona usuaria y tangibilidad en la atención telefónica que se brinda a las personas usuarias de los servicios del Poder Judicial.
Verificación de la atención telefónica en los despachos y oficinas del Poder Judicial 2023
Verificación de la atención telefónica en los despachos y oficinas del Poder Judicial 2022
Verificación de la atención telefónica en los despachos y oficinas del Poder Judicial 2021
Verificación de la atención telefónica en los despachos y oficinas del Poder Judicial 2020