Informes
Verificación de la atención electrónica
El informe contiene un estudio de experiencia de la persona usuaria de la aplicación móvil del Poder Judicial a partir del análisis de comentarios en sitios de descarga (App Store y Play Store) esto con el propósito de evaluar la capacidad técnica con base en los comentarios de las tiendas de descarga de la aplicación móvil del Poder Judicial y conocer posibles oportunidades de mejora de la aplicación.
Asimismo, el estudio contiene los resultados de un sondeo autoadministrado del uso de Gestión en Línea con el objetivo de evaluar la tangibilidad, interacción con la persona usuaria y la capacidad técnica, y conocer posibles oportunidades de mejora del sistema.